Posizione
L'hotel è situato nel centro di Toronto, vicino al più grande centro commerciale della città, l'Eaton Centre, ai CBS studios, alla CN Tower ed ai Maple Leaf Gardens.
Camere
Le 340 camere sono grandi e in buone condizioni, dotate di moquette nelle tonalità del rosa pallido o del celeste chiaro, intonata alla carta da parati color grigio perla; il mobilio è in legno scuro e comprende una scrivania, un armadio doppio, un tavolino da caffé e due comode poltrone; le tende e i copriletto hanno motivi floreali.
Ristorante
L'hotel dispone di due ristoranti: uno serve la prima colazione con gussto tipicamente austriaco e l'altro serve il pranzo e la cena in un'atmosfera elegante: la lounge si trova proprio davanti alla lobby ed è famosa per il servizio impeccabile e l'atmosfera europea.