Posizione
Situato in maniera eccellente sulla riva del lago, con un breve girovagare per il ristorante ed il quartiere commerciale della città.
Camere
Le stanze sono di medie dimensioni e molte con vista del lago e delle aree termali nelle vicinanze. Le stanze standard hanno una doccia e/o un bagno.
Ristorante
Il ristorante del lago serve una cucina locale insieme con pranzo e cena. Il bar Mallard è situato adiacente all'atrio ed è aperto tutto il giorno. Una festa tradizionale Maori Hangi ed una esibizione culturale viene offerta ogni notte nello spazio all'apice della spiaggia.
Generale
L'hotel meglio situato nella sua classe, il che lo rende una scelta preferita per molti visitatori. Una piccola piscina riscaldata all'aria aperta e tre piscine di centri termali sono disponibili per tutti gli ospiti.