politica in materia di privacy

HotelsItaliano.com è votato a garantire la privacy della clientela e la sicurezza di tutti i dati raccolti. In conformità alle normative in materia di privacy, questa Politica in materia di Privacy enuncia le prassi per la raccolta di dati adottate da HotelsItaliano.com, il modo in cui tali dati vengono utilizzati e le scelte che puoi effettuare sul modo in cui i dati che ci fornisci vengono raccolti ed usati.

i dati da noi raccolti

come usiamo i dati

il nostro impegno nei confronti della sicurezza dei dati

cookies

Quando Hotelsitaliano vi invierà delle e-mail?

disdetta dell'accordo a ricevere materiale promozionale

come contattarci

i dati da noi raccolti

Quando effettui una prenotazione tramite il sito di HotelsItaliano.com, dobbiamo raccogliere dati che ti riguardano per completare l'operazione e evadere il tuo ordine. Tali dati comprendono, tra l'altro, particolari come il tuo nome, i tuoi numeri di contatto (e-mail, telefono fax) e gli estremi della tua carta di credito. Quando inoltri una richiesta mediante i nostri moduli di supporto a mezzo posta elettronica, raccogliamo anche il tuo nome e recapito di posta elettronica in modo da rispondere alla tua richiesta o quesito il più sollecitamente possibile.

come usiamo i dati

Quando aderisci a HotelsItaliano.com o invii una richiesta di prenotazione, usiamo i dati raccolti in diversi modi:

• Identificazione e verifica personale
• Per completare la tua prenotazione dell'albergo
• Per contattarti per servizi alla clientela, se del caso
• Per apportare miglioramenti al sito web di HotelsItaliano.com

Inoltre, se hai accettato l'adesione in veste di socio offerta dal nostro sito web, il tuo recapito di posta elettronica verrà usato per inviarti una mail a conferma della registrazione della tua adesione. In veste di socio potrai ricevere di tanto in tanto da noi aggiornamenti su offerte speciali, bollettini informativi e cambiamenti degni di nota al sito web.

Noi divulghiamo i dati che ti riguardano a parti terze (quali i nostri alberghi) ai soli fini di completare la tua operazione con noi e per erogarti i suddetti servizi e pratiche amministrative affini. Non

Salvo altrimenti vietato dalla legge o dai nostri obblighi contrattuali, noi potremmo divulgare dati personali se richiesti dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria, da un organo governativo o di polizia o nella convinzione in buona fede che la divulgazione sia altrimenti necessaria o consigliabile. Tali ipotesi potrebbero includere: eseguire, mantenere o far valere contratti con la nostra clientela; tutelare i diritti o beni di HotelsItaliano.com, le nostre consociate, i nostri clienti, o altri; oppure quando abbiamo motivo di credere che la divulgazione dei dati sia necessaria per individuare, contattare o agire in sede giudiziale contro qualcuno che causi, o minacci di causare, interferenze o danni ai nostri diritti o beni o quando altri potrebbero subire nocumento a causa di tali attività.

Come la maggior parte dei siti web, vi sono determinati dati che rintracciamo automaticamente, tra cui lo URL da cui sei appena arrivato, il browser che stai usando e il tuo indirizzo IP. Tali dati vengono utilizzati per migliorare i servizi di HotelsItaliano.com e non includono dati in grado di individuare una particolare persona.

il nostro impegno nei confronti della sicurezza dei dati

Mentre vengono trasmessi su Internet, gli estremi della tua carta di credito sono protetti usando la cifratura SSL (Secure Socket Layer). Gli estremi della carta di credito vengono usati solo per pagare il

HotelsItaliano.com ha anche ottenuto un certificato digitale da THAWTE Server CA (parte del Gruppo VeriSign), leader del settore nella protezione e nella gestione della trasmissione e conservazione di dati.

cookies

Potremmo, di tanto in tanto, usare "cookies" per memorizzare le tue preferenze, documentare informazioni su sessioni e raccogliere dati sulle pagine web visitate dai nostri clienti per continuare a migliorare i nostri servizi.

I "cookies" sono informazioni che la nostra pagina web trasferisce al disco rigido del tuo computer per fini di documentazione. I "cookies" possono rendere Internet più utile memorizzando dati in merito

Quando Hotelsitaliano vi invierà delle e-mail?

Dopo che avrete effettuato la prenotazione, riceverete una e-mail di conferma con tutte le informazioni riguardanti la vostra prenotazione. Potrete portarla con voi in albergo a testimonianza dell’avvenuta prenotazione. Inoltre, dopo il vostro soggiorno in hotel, vi invieremo il questionario sui Giudizi del cliente, che gradiremmo compilaste. Verrà fatto l’upload del questionario da voi compilato sulla pagina riguardante le informazioni dell’hotel di competenza, presente sul nostro sito web, con il solo scopo di informare i (futuri) clienti sul (livello di) servizio e sulla qualità dell’hotel in questione. Dal momento che avete scelto l’opzione “Opted-in”, riceverete da parte nostra delle e-mail informative e, di quando in quando, la nostra newsletter o altri generi di informazioni.

Qualora abbiate dei suggerimenti o delle osservazioni da sottoporre alla nostra attenzione, siete pregati di inviarci una e-mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@hotelsitaliano.com Siamo autorizzati in ogni momento a cambiare il modo di raccolta, di trasmissione e di elaborazione delle informazioni personali e di qualunque altro genere di informazione a nostra totale discrezione. La presente Informativa sulla privacy, quindi, potrà essere corretta di tanto in tanto con lo scopo di riflettere al meglio i cambiamenti più recenti.

disdetta dell'accordo a ricevere materiale promozionale

Noi di HotelsItaliano.com ci impegniamo a fondo per offrire ai nostri utenti le migliori tariffe possibili in tutti i nostri alberghi. Di tanto in tanto, invieremo ai nostri soci bollettini informativi, aggiornamenti e offerte speciali per alberghi in determinate zone. Riceverai tale corrispondenza solo se hai scelto di farlo e ci auguriamo che la troverai utile ed informativa. Tuttavia, se dovessi decidere di non riceverla in futuro, avrai la possibilità di disdire l'abbonamento alla mail database cliccando sul collegamento Unsubscribe nella parte inferiore di ciascuna mail.

come contattarci

Questa politica potrebbe essere rivista di tanto in tanto, con l'aggiunta di nuove funzioni al sito o con il cambiare della normativa in materia. Consultaci periodicamente per aggiornamenti ed aggiunte. Se nutri apprensioni o desideri chiarimenti in merito alla politica in materia di privacy di HotelsItaliano.com o maggiori informazioni, contattaci al recapito privacy@cheaperthanhotels.com. Cercheremo di rispondere a tutte le richieste ragionevoli entro tre giorni feriali dalla ricezione.

CLIENTI - NON inviate richieste di prenotazioni al suddetto recapito di posta elettronica in quanto non riceveranno una risposta. Se desiderate informazioni su una nuova prenotazione o su una prenotazione esistente, andate al nostro Centro Servizio alla Clientela.